Assistance
Une question, un bug, une idée ? Écris à surcharge@johanpoyet.fr : réponse sous quelques jours.
Questions fréquentes
L'application fonctionne-t-elle sans réseau ? Oui. Tes séances s'enregistrent sur ton téléphone, même en mode avion. Elles sont synchronisées automatiquement dès que le réseau revient (Profil indique « Synchronisé » ou le nombre de modifications en attente).
J'ai oublié mon mot de passe. Sur l'écran de connexion, saisis ton e-mail puis touche Mot de passe oublié ?. Ouvre le lien reçu sur ton téléphone pour choisir un nouveau mot de passe.
Comment récupérer mes données ? Profil → Exporter mes données : un fichier CSV de toutes tes séances et séries, à ouvrir dans Excel ou Numbers.
Comment passer en livres (lb) ? Profil → Unité de poids. Les charges restent enregistrées en kilos : seul l'affichage change.
Je ne reçois pas le rappel des jours de séance. Les rappels utilisent les notifications, autorisées au premier chrono de repos. Vérifie Profil → Rappel les jours de séance et les réglages de notifications d'iOS pour Surcharge.
Comment supprimer mon compte ? Profil → Supprimer mon compte, puis confirme deux fois. Toutes tes données sont effacées, en ligne et sur ton téléphone. Cette action est définitive.